随着经济的发展和时代变迁,我国消费群体逐渐发生变化,现阶段80、90后成为消费的中坚力量,艾瑞调研数据显示,35岁及一下的生鲜电商用户占比达55.7%。80、90后消费群体对生鲜价格敏感度相对较低,购买生鲜时更注重便利性,对生鲜品质的要求较高,同时对配送速度有“更快”的要求。因此,O2O社交电商系统的开发需求在这一时段有所上升。
那么,以生鲜配送为例,此类的O2O社交电商系统该如何建设?
一、功能模块
1、LBS定位功能:借助定位功能,让用户可查看最近的配送门店,也便于配送员进行送货。
2、商品展示:通过图文、视频甚至是直播等方式展示商品信息,支持具象搜索和智能联想搜索,让用户可以快速定位所采购的商品。
3、营销功能:拼团、秒杀、砍价、新人专享优惠、分享有礼、老带新、积分商城等功能,促使用户消费和商品的传播裂变,全方位玩转社交营销。
4、在线支付及配送方式选择:可通过微信、银行卡等方式进行消费结算,预约配送到家,还可以查看附近的门店自提点,选择前往线下自提,满足不同消费群体的个性化需求。
5、菜谱推荐:在商品展示的页面,智能推荐搭配的菜色和食谱,可跳转去页面进行购买,为用户提供更多消费场景。
二、能解决的问题
1、客情维护:如果是选用小程序端,可在门店设置二维码,基于小程序的近距离连接特性,将线下消费者引流到线上,转化为私域流量,再通过小程序+社群的营销模式,和消费者实现互动,随时传达消费资讯,激活消费。
2、获得转化:针对不同的商品选择不同的营销插件,如拼团、秒杀、助力、抽奖、优惠券等,依据营销目的组合,刺激会员积极参与活动,在社交网络形成爆炸式传播,让客户获得新鲜的互动感,提升转化机会。
3、降低商品损耗:生鲜是损耗很高的行业,并且对产品新鲜度要求很高,商家可以在前端上发布预售活动,再根据下单量去采购。这样即保证了生鲜的新鲜度,也避免了囤货而造成的资金损失,用户体验更好。
以上,就是以生鲜为例,O2O社交电商系统的建设方案以及所带来的的优势,如果你对社交电商系统开发有需求,欢迎咨询官方客服。
文章声明原创,转载请注明出自万岳科技www.sdwanyue.com