种草是指将品牌和产品信息承载在内容上并影响消费者心智的过程,像是电商直播系统这类内容平台具有天然种草能力。对于商家来说,内容种草可与在平台内容的基础上加入品牌或产品信息,也可以是将相关信息包装为内容供用户讨论和再生产,可以说对商家和商品的宣传是非常有效果的。所以有不少电商直播系统都加入了“社区种草”功能。
那么,社区种草这项功能在电商直播系统中发挥着怎样的作用和价值呢?
一、融入营销全链路
品牌的营销全链路触达消费者后,消费者从最开始的前链路品牌认知、内容种草、信息验证到后链路的购买转化,卷入程度不断加深。专业的内容能够帮助消费者提高对品牌新人,加快消费决策,从而使品牌实现销售转化。
二、社区种草可以通过多元化场景布局内容,深度影响用户
像电商直播系统这类内容平台是用户日常生活中的关键信息融点,品牌主在多场景下均可布局内容实现曝光和种草,随着垂直细分领域内容和分发机制的完善迭代,用户对平台的体验感和信任感日益增强,内容对用户心智的影响进一步加深。
对于用户来说:可以通过此类功能了解新闻时事和社会热点,获取深度内容解读;
也可以探索不同兴趣领域的内容,日常休闲和放松;而且也可以寻找生活各类问题的答案,获取有价值的信息。
对于商户或平台来说:可以增强互动氛围提升用户体验感,驱动用户互动和讨论,带来更强的信任感和更深的体验感;而且也能让平台产出更为专业优质的内容,细分领域内容完善,泛知识、科普类的专业实用内容占比在增加。
注重内容选题和后续优化运营,平台商业产品的迭代,有利于品牌选题优化,精准触达用户。
三、在关键节点影响消费决策
社区种草逐渐成为消费者购买决策路径的重要道路,消费者习惯通过不同内容平台信息组合来辅助自己完成最终的决策,对品牌主的内容精细化运营和多元化内容布局提出了更高的要求。基于不同的平台调性、内容形式、创作者风格和用户偏好等方面的考量,覆盖多种类型的内容,在不同场景拦截目标用户:
感性场景内容影响用户:直观展现品牌调性和产品要素,通过可视化的内容呈现给予用户更强的体验感,借助感官冲击种草用户心智。
专业内容促进用户选择:通过技术科普、产品评测、成分比对、使用攻略等专业和深度的内容,给用户带来充分的信任感,打消顾虑。
以上就是种草在电商直播系统中发挥的作用和价值,如果你对电商直播系统开发感兴趣欢迎咨询官方客服。
以上部分内容参考自艾瑞咨询《2021年种草内容平台营销价值白皮书》