人工智能教育公司松鼠AI已于今年10月完成新一轮融资,目前这家公司称,旗下的AI教育项目已经进入了6万多家公立学校,超过2千万学生使用。
根据艾瑞咨询的数据显示,26.9%受访用户对AI教育具有深入了解,58.2%受访用户对AI教育有一点了解,但仅有3%用户对AI教育完全不了解。AI教育经历了拍照答疑、智能批改作业到错音分析、学习路径规划的新阶段,随着策略性AI技术发展,AI教育将根据每位学生固话特定的学习路径,及时帮助学生查漏补缺,满足学生个性化需求,愈加得到学生家长青睐。
AI与在线教育之间是怎么做到结合的?目前行业上主要是助教AI机器人和虚拟真人老师互动两类。
一、助教AI
在线教育的双师模式下,辅导老师的大部分工作都在平台上完成,一个人可能同时服务100-200各学院,主要涉及平台的运营,以及和学员们的课外沟通,而其中的一些常规机械工作,其实完全可以用机器人AI替代,从而打造一个24小时服务的助教角色。
抽象助教老师的工作,可以分为:客服话术回复,学习节点跟进回访、学生信息收集等几个主场景。而针对这些场景,AI机器人都可以给予支持。
比如可以随时响应的智能话术库、自动学习任务跟进题型、学生信息标签工具都是实际应用案例。
二、虚拟老师
录播课虽然在成本上相对于真人实时互动直播课更低,即企业只需要投入一次性的老师成本,产出的内容可以重复多次利用,但在保持学生专注力上,却有着明显劣势。
而在近年来,出现了更进一步的互动形式——真人模拟问答。主要应用在语言学习产品的输出场景。具体做法是:提前录制好一段老师提问视频,然后让学生去回答老师的提问,计算好用户的响应回答时间,然后对用户的回答进行反馈。在节奏控制好的情况下,是能让学生感觉真的再和一位外教实时互动。
当然这个其实是一种伪AI虚拟互动,虽然以相对较小的成本满足学生互动的需求,但对问答的间隔和节奏有很高的要求,不然很容易翻车,让学生发现这是一个“假人”。
因此在发展虚拟老师的道路上,还有很长的道路需要走,比如除了涉及到语义识别和对话语料库,需要对输入和输出的语料进行大量训练,才能模拟真人来进行互动问答。
从以上可以看出,AI技术作为大杀器,讲师未来在线教育头部企业竞相追逐的制高点。如果您对在线教育系统开发有需求,欢迎咨询官方客服。
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