目前市场上很多网校系统的完课率不高，课程复购率很低，平台发展面临瓶颈，那么如何从技术和运营方向提高用户复购率呢？

“复购率”字面上直观理解为：用户在指定时间段内重复购买的频率。从长远来看，复购率可以反应客户的忠诚度，提高复购率可以直接提高业绩，因此复购率对教育培训的持续发展尤为重要。

既然要复购，就需要有复购的产品和引导复购的功能，所以作为网校系统，首先要有完整的产品线，并设置合理的用户路径，一步步引导用户升级和复购。

一、建立有效的激励机制

在互联网时代，大部分用户是低估困难，高估能力的。合理的学习计划对培养用户的自律习惯时分重要。建议网校系统搭建一个激励机制，同时提高学员的积极性，达到督促学员的目的。

慎用打卡功能。目前，很多网校平台会加入每日学习打卡的功能，其实这会在一定程度上消耗客户的积极性，很多用户打完可会潜意识里觉得完成了今天的学习任务，恰恰减少了完课率。

设置学习排行榜。这会激励到自尊心强且督促没有上榜的用户进行学习。

二、设计完整的课程流程

课前评估。开课前自我评估，树立合理学习目的。所有课程开始前均有课前思考，让用户带着问题去学习。

课中反馈。可以在网校系统中设置随堂测验功能，防止讲师埋的点被用户忘记，

随堂测验功能以弹窗的形式弹出，不通过随堂测验，视频将会无法继续播放，这在督促用户的同时，也会检测用户对小知识点的了解程度，提高注意力。

课后作业。也是在线上完成。考察用户对整个知识点的了解。以看视频+线上试卷的任务组合，这虽然会让用户有一定的负担，但效果很好，完课率会上升。

以上就是在网校系统中，从技术和运营方向，可以提升复购率的几个要点，如果你对网校系统开发有需求，欢迎咨询官方客服。

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